Polityka prywatności

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Prime House Prosta spółka akcyjna z siedzibą w Katowicach, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001147721 (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 9542881711, REGON 540596374 (dalej: „Administrator”, „my”).

Polityka dotyczy serwisu masterclass.primehouse.pl (dalej: „Serwis”) oraz związanych z nim formularzy, wydarzeń i kampanii reklamowych.

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@primehouse.pl albo pisemnie na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane konta – imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej), plan członkostwa, historia korzystania z narzędzi (np. zapisane wyniki Scoringu Ofertowego).
• Dane do płatności i faktur – nazwa firmy, NIP, adres, dane transakcji. Danych karty płatniczej nie przechowujemy – obsługuje je operator płatności.
• Dane z formularzy – zależnie od formularza: imię i nazwisko, e-mail, telefon, miasto, specjalizacja, profil w serwisie społecznościowym, treść wiadomości, a przy zapisie na webinar także liczba zamkniętych transakcji, sposób pracy i opcjonalnie opis oferty do omówienia.
• Dane z formularzy w reklamach Meta – jeśli zapisujesz się przez formularz albo czat w Messengerze w reklamie na Facebooku lub Instagramie, otrzymujemy dane, które tam podajesz.
• Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzane podstrony, czas wizyty, informacje z plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Założenie i prowadzenie konta, świadczenie usług Serwisu i członkostwa – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Obsługa płatności, wystawianie faktur, prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
• Zapis na webinar lub wydarzenie – wysłanie linku, przypomnień i nagrania oraz kontakt w sprawie tego wydarzenia – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w formularzu).
• Newsletter – wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego i zgłoszenia (np. na Mentoring PRO) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi), a gdy zgłoszenie dotyczy zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Statystyka i analiza ruchu (Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po zgodzie na analityczne pliki cookies.
• Mierzenie skuteczności reklam i ich dopasowanie (piksel Meta i Conversions API) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po Twojej zgodzie (szczegóły w punkcie 5).
• Bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzach jako wymagane nie możemy założyć konta, przyjąć zapisu ani odpowiedzieć na wiadomość.

4. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie (podmioty przetwarzające) albo jako samodzielni administratorzy, gdy wynika to z charakteru usługi:

• Amazon Web Services – hosting Serwisu i infrastruktura serwerowa (serwery w Unii Europejskiej).
• Google – poczta e-mail (Google Workspace), Google Analytics, Google Tag Manager, mapy Google na stronie kontaktowej.
• MailerLite – wysyłka newslettera, przypomnień o wydarzeniach i wiadomości do członków.
• Stripe – obsługa płatności i subskrypcji.
• Fakturownia – wystawianie faktur.
• Circle – platforma społeczności i kursów (strefa.primehouse.pl), do której logujesz się kontem z Serwisu.
• Cloudflare – przekazywanie do Serwisu zapisów złożonych w formularzach reklam Meta.
• CookieYes – zarządzanie zgodami na pliki cookies.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – piksel Meta, Conversions API, reklamy i formularze w reklamach na Facebooku i Instagramie (szczegóły w punkcie 5).
• YouTube, Vimeo, Google Drive – odtwarzanie filmów osadzonych w Serwisie; dostawca otrzymuje dane techniczne dopiero po uruchomieniu filmu.

Dane mogą otrzymać także uprawnione organy państwowe, jeśli wynika to z przepisów prawa, oraz podmioty świadczące nam usługi księgowe i prawne. Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Piksel Meta i Conversions API

Korzystamy z narzędzi Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia), żeby mierzyć, czy nasze reklamy na Facebooku i Instagramie przynoszą zapisy, i lepiej je dopasowywać.

• Piksel Meta działa w Twojej przeglądarce i uruchamia się dopiero po zgodzie na reklamowe pliki cookies w banerze cookies.
• Conversions API wysyła informację o zapisie (np. na webinar) bezpośrednio z naszego serwera do Meta. Robimy to tylko wtedy, gdy zaznaczysz w formularzu zgodę na przekazanie danych Meta albo zaakceptujesz reklamowe pliki cookies.
• Przekazujemy: rodzaj zdarzenia (np. zapis na webinar), czas, adres strony, adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikatory z plików cookies Meta oraz adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko w postaci zaszyfrowanej funkcją skrótu (SHA-256). Meta porównuje je z danymi swoich użytkowników, żeby przypisać zapis do reklamy.
• W zakresie zbierania i przekazania danych jesteśmy współadministratorem z Meta. Dalsze przetwarzanie przez Meta odbywa się na zasadach opisanych w polityce prywatności Meta.
• Zgodę możesz w każdej chwili wycofać: zmieniając ustawienia w banerze cookies (przycisk ustawień cookies w Serwisie) albo pisząc na info@primehouse.pl. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.

Jeśli zapisujesz się przez formularz albo czat w reklamie Meta, dane podajesz bezpośrednio w serwisie Meta, a my otrzymujemy je od Meta w celu realizacji zapisu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców (m.in. Meta, Google, Stripe, Circle, Cloudflare) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na info@primehouse.pl.

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies podzielonych na kategorie:

• Niezbędne – logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies. Działają bez zgody, bo bez nich Serwis nie funkcjonuje.
• Funkcjonalne – zapamiętanie preferencji.
• Analityczne – Google Analytics, tylko po zgodzie.
• Reklamowe – piksel Meta (m.in. pliki _fbp i _fbc), tylko po zgodzie.

Zgody udzielasz albo odmawiasz w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem ustawień cookies w Serwisie oraz w ustawieniach przeglądarki.

8. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta – do usunięcia konta, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane rozliczeniowe i faktury – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Zapisy na webinary i wydarzenia – do 12 miesięcy po wydarzeniu albo do wycofania zgody.
• Newsletter – do wypisania się.
• Formularz kontaktowy i zgłoszenia – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane analityczne – zgodnie z ustawieniami Google Analytics, nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Logi serwera – do 12 miesięcy.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na info@primehouse.pl. Z newslettera i przypomnień możesz też wypisać się linkiem w każdej wiadomości.

10. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia reklamowe Meta i analityka Google mogą tworzyć zbiorcze statystyki i grupy odbiorców reklam – wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym szyfrowane połączenie (SSL), ograniczony dostęp do danych, regularne aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe.

12. Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się sposoby przetwarzania danych albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie.