Przez dekady uczono nas sprzedaży opartej na ciągnięciu klienta w stronę "tak". Chris Voss, negocjator FBI, i badania Roberta Cialdiniego pokazują, że to odwrotna strategia - oswojenie klienta z "nie" - daje większe poczucie bezpieczeństwa i częściej kończy się prawdziwym porozumieniem.
Pełna treść jest dostępna dla członków PrimeHouse Masterclass. Zobacz plany i cennik